Điều Khoản & Điều Kiện của nh118

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa nh118 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do nh118 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các trò chơi khác.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa Người chơi và nh118. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

nh118 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức với thời hạn báo trước hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nh118, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. nh118 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, đăng ký với tư cách cá nhân.
• Không phải nhân viên, đối tác, đại lý, hay người thân trực tiếp của nhân viên nh118.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quyết định của nh118 trước đây.

nh118 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình này hoàn tất.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nh118. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối thanh toán tiền thưởng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. nh118 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho nh118 qua kênh hỗ trợ chính thức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra. nh118 sẽ cố gắng hỗ trợ trong khả năng có thể nhưng không đảm bảo phục hồi toàn bộ tổn thất đã xảy ra trước thời điểm báo cáo.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

nh118 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vài phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu được quy định cụ thể trong trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy phương thức. Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Điều kiện rút tiền: Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng. Số dư từ tiền nạp thực tế không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• Phí giao dịch: nh118 không thu phí xử lý đối với phần lớn giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

nh118 có quyền giữ lại hoặc hoãn bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc cần thực hiện thêm kiểm tra bảo mật. Mọi quyết định liên quan đến giao dịch sẽ được thông báo đến Người chơi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

nh118 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• nh118 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ở các cặp kèo đối nghịch hoặc áp dụng chiến thuật đặt cược có tính chất rủi ro thấp nhằm đáp ứng vòng cược — là hành vi bị cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng liên quan.

Chương trình VIP của nh118 hoạt động theo cơ chế tích lũy điểm dựa trên số tiền cược thực tế. Quyền lợi VIP, bao gồm hoàn tiền, thưởng nạp và quà tặng đặc biệt, được áp dụng theo từng cấp bậc và có thể được cập nhật định kỳ.

6. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng nh118 — bao gồm Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các chuyên mục khác — đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã xác nhận.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nh118 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi đối tác. Kết quả là chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nh118 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Cược đặt trong khoảng thời gian bảo trì hệ thống hoặc khi kết nối internet bị gián đoạn từ phía Người chơi sẽ không được hoàn tiền trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi từ phía nền tảng.
• nh118 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng Người chơi. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không hợp lệ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách các hạn chế, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh quyết định của nh118.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh118 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

nh118 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

nh118 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất thu nhập, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của nh118 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt bởi Người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn có trách nhiệm rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị hủy.

Chấm dứt bởi nh118: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản quy định tại tài liệu này, hoặc nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hay các hành vi phi pháp khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, nh118 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường cho tổn thất phát sinh.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

nh118 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở phần đầu tài liệu này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]